相模大塚店新企画!ニャンコも徹底サポート!マルニャン塾レポート♪:マルワン相模大塚店

相模大塚店新企画!ニャンコも徹底サポート!マルニャン塾レポート♪:マルワン相模大塚店
菊池です。こんにちは。
相模大塚店で取り組んでいる飼い主様サポートシステム【マルワン塾】皆さんにご好評いただいておりますが、ワンちゃんの飼い主様だけではなくネコちゃんの飼い主様のサポートシステムでもあるってご存知でしたか?
今回は、ネコちゃんの飼い主様に特化したシステムのお話をしていきますね。
当店の卒業生ネコちゃんサポートシステム。。その名も
マルニャン塾!
『ひねったネーミングにしなさいよ』という言葉は心に秘めておいてください(笑)

~マルニャン塾とは何なのか!~


ではまず、マルニャン塾とはどのようなシステムなのかご説明していきます。
マルワン相模大塚店のモットーは
【お家に迎え入れてからが生活本番。飼い主様とペットが幸せに暮らせるようサポートする】
と、いうことです。
具体的にどうサポートさせていただくかと言いますと


  • 人慣れ&環境慣れトレーニング講座

  • お手入れ講座

  • 体調管理チェック

  • 多頭飼いのポイント

  • 遠方でも安心メールサポート



これら全てをさせていただいております。
では、一つずつ解説していきましょう!

~人慣れ&環境慣れトレーニング講座編~


人慣れ&環境慣れトレーニング講座編 | 相模大塚店新企画!ニャンコも徹底サポート!マルニャン塾レポート♪:マルワン相模大塚店
皆さんは、ネコちゃんにどのようなイメージをお持ちですか?
【甘えてこない】、【抱っこされたくない】、【一匹でいるのが好き】
このようなイメージを持たれていませんか?
ネコちゃんの性質から言うとこのイメージ間違いではないんです。
でも、当店はこのイメージを全て覆します。
お店でトレーニングをし、お家へ迎え入れていただいてからもそのコツを実践していただければ
【甘えん坊】、【抱っこが好き】、【飼い主さんが大好き】
という子に育っていきます。
ポイントは大きく分けて2つ

  1. ネコちゃんが安心する場所(ケージ)を提供してあげる

  2. むやみにアクションを起こさない


という事です。
安心感を与え、警戒心を解いてあげるという事が重要になっています。
また上記2つは環境に慣れさせてあげるというポイントでもあります。
急に広いお部屋で生活を始めてしまうと戸惑い、ストレスを感じ警戒心が高まってしまいます。
例えば『今日からお城に住んでください。』と言われると持て余してしまい落ち着きませんよね?(少なくとも僕はそうです(笑))
まずはケージを用意してあげ【ここがあなたのお部屋だよ】と教えてあげます。
特にネコちゃんは囲われた場所、厳密には自分の身体の大きさに見合ったサイズのケージで生活することによって安心感を覚えます。
この方法やその子に見合ったケージを全て飼い主様へレクチャーいたします。
決して難しい事ではありませんのですぐにでも実践できちゃいますよ♪

~お手入れ講座編~


☆爪切り☆


お手入れ講座編 爪切り | 相模大塚店新企画!ニャンコも徹底サポート!マルニャン塾レポート♪:マルワン相模大塚店
壁紙、ソファー、テーブル等で爪を研いでしまったり、鋭い爪で飼い主様が怪我をしてしまったり、爪が伸びすぎて猫ちゃん自身が怪我をしてしまっては大変です。
しかし、最初からご自身で爪切りをするのは難しそう。。。というのが飼い主様の本音のはず。
なので、当店スタッフと一緒に爪切りの練習をしましょう♪
コツがありますのでそちらもレクチャーしちゃいますよ。
当店で使用している爪切りがございますのでご自身で道具を持って来ていただかなくてもOKです。

☆お耳掃除☆


お手入れ講座編 お耳掃除 | 相模大塚店新企画!ニャンコも徹底サポート!マルニャン塾レポート♪:マルワン相模大塚店
汚れが溜まっていると外耳炎になってしまったり、自分で掻いて傷になってしまうので清潔に保ってあげましょう♪
綿棒やコットンを使って綺麗に拭きあげてあげます。
【どこまで掃除していいのか分からない】、【どれくらいの頻度でするの?】等々、ご不安な事やご質問はドシドシ申しつけください。
その子の汚れ具合やお耳の形もありますので詳しくお話いたします♪

☆ブラッシング☆


お手入れ講座編 ブラッシング | 相模大塚店新企画!ニャンコも徹底サポート!マルニャン塾レポート♪:マルワン相模大塚店
ネコちゃんにとって大切なお手入れです。
毛玉を取る、もつれを取る、毛並みを良くする、皮膚の異常に早期に気づく、抜け毛を取り除ける
様々な効果があります。
ブラッシングをしっかり行ってあげると抜け毛が減り、洋服が毛だらけになる、部屋に毛が舞う。という事も大幅に軽減できますからね♪
コツとしては身体を触られる事に慣れている事。
なので飼い主様にはまずはじめに『身体をくまなく撫でてあげてくださいね』とお話しさせていただきます。
そして実際にご来店いただき実践する。
毛並みの綺麗さに飼い主様からは毎回、歓声が上がります(笑)

~体調管理チェック編~


☆フードセレクト☆


体調管理チェック編 フードセレクト | 相模大塚店新企画!ニャンコも徹底サポート!マルニャン塾レポート♪:マルワン相模大塚店
フードの食べ具合や成長に合わせた適切な量をレクチャーさせていただきます。
健康は食からという言葉があるように、フードはとっても大切ですからね。
ネコちゃんの本能として、【その時まで食べていたご飯を食べない】という事があります。
これは【ネオフィリア】と言ってネコちゃんは常に新しい食事を好む。というものです。
フードを食べてくれないと飼い主様も心配ですよね?
ですが、ネオフィリアを予防する方法もありますのでご安心くださいね♪

☆体型チェック☆


体調管理チェック編 体型チェック | 相模大塚店新企画!ニャンコも徹底サポート!マルニャン塾レポート♪:マルワン相模大塚店
体型管理もネコちゃんにとって大切です。
肥満になっていると、身体に負担がかかり怪我の原因にもなります。
反対に痩せていると毛艶もなくなり免疫も落ち体調不良を起こしてしまいますので、適切な体型を維持してあげる事が必要です。
なのでお引き渡し時に今現在食べているフードをグラム単位でお渡しいたします。
その後、ご来店頂くたびに身体を触らせていただき体型チェックをしフードの量の調節をさせていただきますのでいつでも健康的な体型を維持する事が可能です。

〜多頭飼いのポイント〜


多頭飼いのポイント | 相模大塚店新企画!ニャンコも徹底サポート!マルニャン塾レポート♪:マルワン相模大塚店
ネコちゃんの多頭飼いは難しい。そう思われた方はいらっしゃいませんか?
ですが相模大塚店ではネコちゃんの多頭飼いをされている飼い主様が数多くいらっしゃいます。
当店でアドバイスさせていただくことを実践していただければスムーズに生活を始められるからです。
ここでは2つのポイントをご説明していきます!

先住ネコを優先してあげる


具体的にどうするかというと、些細なことからで構いません。
撫でてあげる、遊んであげる、フードをあげる順番を先住ネコを1番にしてあげる。
どうですか?意外と簡単でしょ?
ここでのポイントは先住ネコに認めてもらうということになります。
新しく迎え入れたネコちゃんを優先にしてしまうと、『後からお家に来たのにあの子が優先なのか。。』と先住ネコがヤキモチを妬いてしまいますからね。
キチンと優先順位を守ることで『やっぱり自分が1番なんだ!あの子とも仲良くしようかな♪』と認めてくれるのです。

ネコちゃんたちのペースに任せる


仲良くなるペースはネコちゃんたちが決めます。
飼い主さんが抱っこして突き合わせてしまうとお互いにビックリしてストレスに感じてしまいますのでNG。
ベストな方法は新しく迎え入れた子をケージに入れてあげ、先住ネコをフリーにしてあげます。
要は、先住ネコが自由に匂いを嗅ぎに行ける、姿を確認しに行ける環境を用意してあげることです。
僕たち、人間も誰かに担がれ『この人と仲良くしなさい』と言われても戸惑いますよね?
まずは自分たちのペースでお話を始めたりしたいものです。ネコちゃんも同じなんです。
飼い主様にしていただきたいのは環境を整えて見守ってあげる事。
ここでは2つのポイントをご説明いたしましたがもっと詳しくはお店でお話ししますね♪

~遠方でも安心メールサポート編~


お忙しかったり、遠方にお住まいでなかなか時間がない。。。
という方も数多くいらっしゃると想います。
そこで当店はメールサポート【マルニャン塾アフタースクール】を開始しております。


  • 飼い主様に迎え入れていただく前の秘蔵フォトをご提供!

  • 文章によるご相談をしていただけるのでトレーニングや体調管理も細かくレクチャー!

  • お写真をお送りしていただけるのでより正確な情報をご提供!
    例:フードの量、便の状態、爪の伸び具合、耳の汚れ具合、お部屋のセッティングに関して

  • 何時でも聞きたい時に質問できる。
    ※原則24時間以内でのご返信をさせていただいております。

  • トレーニング、お手入れレクチャー講座のご来店日ご予約が可能

  • 後からでも見返す事ができ、成長具合やトレーニングの記録ツールに!

  • 幸せなお写真をスタッフに見せて喜ばせられる!(本当に、かなり嬉しいです(笑))



上記が主な内容となっております。
今や、一番身近な携帯電話やPCで気軽に質問できることから大変ご好評いただいております。

~最後に~


飼い主様とペットの生活が幸せに送っていただけるように。
その思いでマルニャン塾を開始させていただきました。
これからも、お近くにお住まいでも、遠方にお住まいでも一番身近で頼れるお店を目指していきます。
我が子のように愛した子達を飼い主様と一緒に育てていければと思っています。
ぜひ、マルニャン塾をご活用くださいませ。
※マルワン塾、マルニャン塾、メールサポートは全て無料となっております。
 
文/菊池 望夢(マルワン相模大塚店 店長)
 
【あわせてチェック!】愛犬物語第一弾!〜菊池店長&アリシア編〜はこちら!⬇

 
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◾マルワン相模大塚店
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マルワン相模大塚店Facebookはこちらから!
〒242-0029
神奈川県大和市上草柳112-1(Olympic内)
TEL 046-261-1011
OPEN 10:00〜19:00 年中無休

店舗情報:相模大塚店

  • 相模大塚店
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    販売 動保第130217/保管 動保第130218
    (登録年月日:2014年3月1日)
    (有効期限:2019年2月27日)
    動物取扱責任者:菊池望夢

  • 取り扱いサービス
    • 子犬・子猫販売
店舗紹介
お客様のかゆいところに手が届くペットショップ」をコンセプトとしたマルワン相模大塚店独自のサポートシステム「マルワン塾」はユーザー様の様々な環境を想定し、ご成約いただいたワンちゃん猫ちゃんの「日頃のお手入れ方法」や「各種トレーニング方法」のアフターレクチャーを簡単でわかりやすくご案内。
また、「多頭飼育のコツ」や「成長に合わせたフードコントロール」のアドバイス等、幅広く永続的なサポートをさせていただいております。
更には、ご遠方のご成約ユーザー様でもいつでも気軽に相談できる「E-mail」を活用したカウンセリング機能もあり、「24H以内のご返信」で対応させていただいております。
アクセスは東名高速横浜町田インターを最寄りとし、大和市その隣接市を中心に、横浜市・藤沢市・川崎市等の神奈川県全域はもとより、小田原・静岡方面や東京都内お客様、圏央道の開通により山梨県からのご来店も多数ございます。
アクセス
マルワン相模大塚店は相模大塚駅より徒歩3分。
『しまむらさん』、『いなげやさん』の向かい。横浜から電車、相鉄線で30分、都内、小田原方面からも1時間弱。
藤沢街道、厚木街道にも面しており無料駐車場も完備。