【マルワン塾アフタースクール】相模大塚店のマルワン塾の新システム!メールサポート!

【マルワン塾アフタースクール】相模大塚店のマルワン塾の新システム!メールサポート!
おなじみの菊池です。
もう一つ、おなじみなのが相模大塚店の【マルワン塾】ですよ。
そのマルワン塾に新たなサポートシステムが追加されましたのでその発表です。
そのシステムとは。。。
今、この記事をご覧になっているPCや携帯電話を使用してできるものです。
そう、メールです。

~メールサポートはじめました~

メールサポートはじめました - ペットショップ マルワン相模大塚 神奈川県大和市
まずは従来のマルワン塾の内容のおさらいを。
お電話によるトレーニング、体調管理方法、お悩み相談等
実際にご来店いただき当店スタッフによるトレーニング、お手入れ実演、飼い主様へのレクチャーとなっておりました。
しかし、なかなかご来店が難しい。。。お電話する時間が取れない。。。
そんなお客様へもっと身近でサポートをさせて頂きたくスタートしたのが
当店の飼い主様限定!【メールサポート】マルワン塾アフタースクールです。

~メールサポート【マルワン塾アフタースクール】の内容と役目~

ここでは、そのマルワン塾アフタースクールの内容と役目についてご説明していきます。
  • 飼い主様に迎え入れていただく前の秘蔵フォトをご提供!
  • 文章によるご相談をしていただけるのでトレーニングや体調管理も細かくレクチャー!
  • お写真をお送りしていただけるのでより正確な情報をご提供!
    例:フードの量、便の状態、爪の伸び具合、耳の汚れ具合、お部屋のセッティングに関して
  • 何時でも聞きたい時に質問できる。※原則24時間以内でのご返信をさせて頂いております。
  • トレーニング、お手入れレクチャー講座のご来店日ご予約が可能
  • 後からでも見返す事ができ、成長具合やトレーニングの記録ツールに!
  • 当店にて開催するイベントの告知等(しつけ教室等)
  • 幸せなお写真をスタッフへ見せてあげられる!(スタッフは大変喜びます(笑))
以上が大まかな内容と役目になります。
文章やお写真をお送り頂くことでより正確で適切な回答を考えご提案させて頂いております。

~アフタースクールの使い方、実は無限大!?~

アフタースクールの使い方、実は無限大!? - ペットショップ マルワン相模大塚 神奈川県大和市
上記では大まかな内容と役目をお話しいたしましたが、実はその使い方は無限大。
飼い主様が全員、同じお悩みやご相談をお持ちではないからです。
【どうやって遊べばいいの?】、【多頭飼いってどうなの?】、【お部屋の〇〇をイタズラしちゃって。。】
すでにこの様なお話しを沢山メールして頂いております。
【コレってどうなんだろう?アフタースクールで相談してみよう!】そう思って頂ければ幸いです。
飼い主様が知りたいのは【愛する我が子】の事。
本やネットで調べても、出てくるのはその子の事というよりは犬種、猫種の情報です。
ですので私たちは犬種、猫種の性質や本能を考慮した上で【皆さんの愛する我が子】の性格や特徴から最善の答えをご提供させて頂きます。
皆さんの愛犬、愛猫の事は私たちスタッフも愛しているという事をお忘れなく♥
皆様からのご要望も常時受け付けておりますので是非、マルワン塾アフタースクールをご活用くださいね♪
もちろんマルワン塾を始め、メールサポートのアフタースクールは全て無料となっております♪
 
文/菊池 望夢(マルワン相模大塚店 店長)
 
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店舗情報:大和 相模大塚店

  • 大和 相模大塚店
  • 〒242-0029
    神奈川県大和市上草柳112-1(Olympic1Fユアペティア内)
    TEL 046-261-1011
    OPEN 10:00~19:00 年中無休

    販売 動愛第230324/保管 動愛第230325
    (登録年月日:2014年2月28日)
    (有効期限:2029年2月27日)
    動物取扱責任者:菊池望夢

  • 取り扱いサービス
    • 子犬・子猫販売
店舗紹介
【初めてでも安心して生活が出来る様に】がコンセプトのペットショップ マルワン大和 相模大塚店は【オリンピック相模大塚店内】にございます。
大和市、座間市、海老名市をはじめ、相鉄線沿線、小田急線沿線にお住まいの方へのご成約実績が非常に多くなっております。
また、横浜市、藤沢市、鎌倉市、平塚市、茅ヶ崎市からもお越し頂きやすい立地となっており【湘南エリア】のマルワンストアの窓口として展開しております。
アクセスは「東名高速道路横浜町田インター」、「国道246号線」、「藤沢街道」を最寄りとしております。
相鉄線【新横浜駅】の開通により東京都内の方や新幹線でお越しになる遠方の方にも更にお越し頂きやすくなりました。

業界初のお客様とのコミュニケーションツールとして、全店で展開している遠隔サポートシステム【ユーザーマイページ】も完備。
マルワン大和相模大塚店では、通算1500件以上のお客様とのやり取り実績があり、活発に運用、ご利用頂いており近隣から遠方にお住まいのお客様までを場所関係無くサポートさせて頂いております。

当店の子犬、子猫は業界内でも最大級の部屋(幅140cm)で生活しており駆け回って遊んだり、ゆったりとお昼寝をしながら過ごしております。
また、毎日の学習も欠かせません。
お迎えした後もスムーズに生活がスタートできる様、在店中から【トイレ、留守番、手入れ慣れ、各種トレーニング】と環境への対応や、しつけも学んでおります。
勿論、お迎え後のアフターサポートも完備!
・日頃のお手入れ方法
・各種トレーニング
・成長に応じたヘルスチェック
・多頭飼いのコツ
を始め、十人十色の様々な飼育環境に応じた幅広く永続的なサポートシステムです。
当店ではフラッグシップと呼ばれる王道ラインナップはもちろん、ペットショップでは出会う機会の少ないレア犬種、猫種と幅広いラインナップによって様々なニーズのお客様にご好評頂いております。

お電話、メールによるお問い合わせも随時承っておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
【すぐ、マルワンへ】を合言葉にペットライフにおける楽しみや幸せ、十人十色のお悩みやご相談をいつでも共有して頂ければと思います。
◯ご利用頂けるお払い方法一覧
・現金(ご一括)
・各種クレジットカード(一括・分割・ボーナス)
・ショッピングローン(5分で簡単スピード審査)
アクセス
最寄りの相模大塚駅より徒歩3分(周辺に・いなげや さん(スーパー)、マクドナルド さん、しまむら さん、バーミヤン さん、マツモトキヨシ さんがございます)
※相模大塚駅は大和駅の隣になります。

◯電車でのアクセス
・相鉄線 横浜駅〜相模大塚駅(約25分)
・相鉄線 海老名駅〜相模大塚駅(約7分)
・相鉄線 新横浜駅〜相模大塚駅(約25分)
・小田急江ノ島線藤沢駅〜大和駅(相鉄線乗換え)〜相模大塚駅(約22分)
・小田急小田原線秦野駅〜海老名駅(相鉄線乗換え)〜相模大塚駅まで(約28分)
・横浜線 橋本駅〜町田(小田急小田原線乗り換え)〜海老名(相鉄線乗り換え)〜相模大塚(45分)
・東急田園都市線 長津田駅〜中央林間駅(小田急江ノ島線乗り換え)〜大和(相鉄線乗り換え)〜相模大塚(28分)
・JR 川崎駅 東海道線〜横浜駅(8分)(相鉄線乗り換え)〜相模大塚駅(30分)
※最寄りの相模大塚駅下車徒歩3分程度です。

◯マイカーでのアクセス
・【二俣川近郊のお客様】厚木街道➡︎国道467号経由(30分)
・【鶴間近郊のお客様】厚木街道➡︎国道246号線経由(約15分)
・【厚木市近郊のお客様】東名高速厚木インター➡︎横浜町田インター下車➡︎厚木街道経由(約35分)
・【小田原市近郊のお客様】東名高速小田原東インター➡︎厚木インターor綾瀬インター(ETCのみ)➡︎国道246号経由(約42分)
・【海老名近郊のお客様】コストコ 座間店 様を目印に➡︎国道246号➡︎厚木街道経由(約14分)
・【町田&長津田近郊のお客様】国道16号線➡︎国道246号線経由(約23分)
・【横浜駅周辺のお客様】横浜駅➡︎国道1号線➡︎保土ヶ谷インター経由(約35分)
・【茅ヶ崎近郊のお客様】県道45号線➡︎中原街道経由(41分)
・【平塚のお客様】湘南新道➡︎国道468号線➡︎厚木街道経由(42分)
・【藤沢のお客様】国道467号線(大和方面)➡︎厚木街道経由(41分)
・【川崎のお客様】国道15号線➡︎首都高速➡︎保土ヶ谷バイパス➡︎国道16号線経由(65分)
・【八王子のお客様】国道20号線➡︎圏央道➡︎国道246号線経由(56分)
・【相模原のお客様】県道50号線(横浜・大和方面)➡︎国道246号線経由(36分)
・【御殿場のお客様】県道394号線➡︎国道138号線➡︎東名高速道路(海老名出口)➡︎厚木街道経由(62分)
・【武蔵小杉のお客様】国道466号線➡︎東名高速道路➡︎国道246号線➡︎厚木街道経由(43分)
・【世田谷のお客様】用賀七条通り➡︎環八通り➡︎東名高速道路➡︎国道246号線➡︎厚木街道経由(39分)
・【都内・渋谷区近郊のお客様】渋谷駅より首都高速3号渋谷線➡︎東京料金所➡︎東名高速道路横浜町田インター経由(約54分)