【卒業生インタビュー】この子に決めた！マルワンユーザーにお話し聞きました！

マルワン相模大塚店から新しい家族として迎えられたチョコタンチワワのボブくん♡
今回はパパさん＆ママさんにもご協力いただき、相模大塚店でお迎えを決めた理由やアフターサポートの実際についてインタビューさせていただきました！
これからワンちゃんを迎えたい方、多頭飼いに興味はあるけど不安…という方にこそ読んでほしい愛犬との幸せな毎日が想像できるインタビューブログです♪

それでは、さっそくスタート！

★マルワン大和相模大塚店のHPはこちら★

Q1.この子を選んだキッカケを教えてください

A.若い頃からチワワが大好きで、ずっと憧れの犬種でした。
ただその頃、今の先住犬でもあるパグの『サブ』と出会い、あまりの可愛さにお迎えすることにしました。
それからしばらくは2頭目を迎えることは考えていなかったのですが、2年ほど前にとても可愛いチワワに出会ったことをきっかけに、夫婦で『次に迎えるならやっぱりチワワがいいね！』と話すようになりました。
そこからご縁を探し始め、今回この子に出会えたんです！

Q2.なぜペットショップマルワンを選んで頂けたのでしょうか？

A. ネットで『チワワ』と検索していた時に、偶然【ペットショップマルワン】のホームページを見つけました。
中でも相模大塚店に掲載されていた、とびきり可愛いチワワちゃんに心を奪われ『すぐにでも会いに行きたい！』という気持ちが抑えきれなくなりました。
実際にお店でこの子に会った瞬間、写真以上の可愛さに驚きと感動が込み上げてきて…♡
ふわふわの毛並みやつぶらな瞳、そして愛らしい仕草…まさに一目惚れです！

さらに感動したのは、スタッフの皆さんの動物たちへの深い愛情と、飼い主への丁寧なサポート。初めての来店にもかかわらず親身になってアドバイスをくれて、安心して相談できる雰囲気に心が温まりました♪

マルワンサポートって何？

【ペットショップマルワン】では、わんちゃん猫ちゃんを迎えた後も安心して暮らせるように、成約者限定の無料サポートを実施しています！
• 飼育方法
• しつけ
• お手入れ
• ヘルスチェック
など、生活に必要なことを何度でも無料でレクチャーいたします。
『お迎えして終わり』ではなく、一緒に育てていくのがマルワン流！！
初めての方でも安心してスタートできる、これがマルワンの魅力なんです♪

Q3.ボブくんと生活してみてどうでしょうか？

A. もちろん多頭飼いは初めてだったので、サブとの相性やストレス面が心配でした。
でも実際にボブを迎えてみると、そんな不安はすっかり消え去りました…(笑)
まだ直接の触れ合いはできないものの、サブはすでに立派なお兄ちゃんとしてボブを気にかけてくれていて、まるでお世話係のように振る舞う姿がとても微笑ましく嬉しい毎日です♪

Q4.マルワン大和相模大塚店に一言お願いします！

A. ボブをお迎えする前はサブファーストな生活を大切にしていたので、その環境が変わってしまうのでは…という不安が大きかったのは事実です。
ですが、そんな心配に対しても相模大塚店のスタッフの皆さんが親身になって的確にアドバイスをくださり、その言葉に背中を押されて不安が安心へと変わりお迎えを決意することができました。
もし相模大塚店のスタッフさんと出会っていなければ、あの時ボブを迎える決心がつかなかったかもしれません。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
そして、ボブとの出会いにはとても強い『縁』を感じています♡

楽しみな未来に…

この写真は、先住犬のサブくんの写真にAIで作ったボブくんの写真を合成したものをママさんから頂きました(*^^*)
『実際にはまだワクチンプログラムが終わっていないので、ふたりは直接触れ合えていないんですが…。こんなふうに仲良く並んで写真が撮れる日が来るのを、今からすごく楽しみにしています♪
そしてこれからふたりがどんな関係を築いていくのか、毎日がちょっとしたワクワクでいっぱいです！』
と嬉しそうに語ってくれたママさんとパパさん♡
私たちスタッフもそんなふたりの成長を見守るとともに、ご家族様がより一層楽しいペットライフを送っていただけるのを心から願っております♪(๑ᴖ◡ᴖ๑)♪

マルワン相模大塚店スタッフから

ボブくんファミリーの皆さま、ご協力ありがとうございました！
たくさんの嬉しいお言葉に、スタッフ一同とても嬉しく思います♡

このブログを読んで『わんちゃんを迎えたい！』『サポートについてもっと知りたい！』『多頭飼いに興味が沸いた！』と思った方は、ぜひマルワン相模大塚店へいらして下さい♪

初めての方もベテランの方も、みんなで一緒にペットライフを楽しみましょう(ᵔᴥᵔ)
ご来店、心よりお待ちしております！

文• 尾崎

〜快適なペットライフをお届けするためにマルワンではご成約者様にアフターサポートをご用意しています！〜
・ユーザーマイページ
店舗スタッフがご対応させていただく、メッセージ機能が備え付きの業界初のリモートサポートシステム！
お写真もお送りいただけますので、お悩みやご相談ごとだけでは無く幸せな思い出を是非共有してくださいませ♪
携帯やPC1つで【いつでも、どこでも】マルワンのサポートが受けられるシステムとなっております！

・店舗で行う対面サポート
【・お迎え後の飼育方法・しつけレクチャー・お手入れレクチャー・体調管理方法・グッズのアドバイス】
飼い主様の生活スタイルや、愛犬愛猫の個体差を鑑みた上でアドバイスをさせて頂いていますのでご安心頂けます。
もちろん、【いつでも何度でも】ご利用いただけますので末永くお付き合いいただけますと幸いです♪

・お電話で行うサポート
【・お迎え後のご様子・ご飯の量・お留守番について知りたい・次回のワクチン接種の日程を忘れてしまった】等、様々なご相談やご質問にタイムリーにご対応いたします。
弊社では、コールセンターではなく店舗スタッフがご対応いたしますので、プロとしての意見はもとより、その子の事を育ててきた飼育者の先輩としてのアドバイスをさせて頂きます。

大和相模大塚店の在店情報＆お問い合わせ

・お電話の場合は046-261-1011にて承ります。

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店舗情報：大和相模大塚店

〒242-0029
神奈川県大和市上草柳112-1（Olympic1Fユアペティア内）
TEL 046-261-1011
OPEN 10:00~19:00 年中無休
販売動愛第230324/保管動愛第230325
（登録年月日：2014年2月28日）
（有効期限：2029年2月27日）
動物取扱責任者：菊池望夢
取り扱いサービス
- 子犬・子猫販売

店舗紹介: 【初めてでも安心して生活が出来る様に】がコンセプトのペットショップマルワン大和相模大塚店は【オリンピック相模大塚店内】にございます。
大和市、座間市、海老名市をはじめ、相鉄線沿線、小田急線沿線にお住まいの方へのご成約実績が非常に多くなっております。
また、横浜市、藤沢市、鎌倉市、平塚市、茅ヶ崎市からもお越し頂きやすい立地となっており【湘南エリア】のマルワンストアの窓口として展開しております。
アクセスは「東名高速道路横浜町田インター」、「国道246号線」、「藤沢街道」を最寄りとしております。
相鉄線【新横浜駅】の開通により東京都内の方や新幹線でお越しになる遠方の方にも更にお越し頂きやすくなりました。

業界初のお客様とのコミュニケーションツールとして、全店で展開している遠隔サポートシステム【ユーザーマイページ】も完備。
マルワン大和相模大塚店では、通算1500件以上のお客様とのやり取り実績があり、活発に運用、ご利用頂いており近隣から遠方にお住まいのお客様までを場所関係無くサポートさせて頂いております。

当店の子犬、子猫は業界内でも最大級の部屋（幅140cm）で生活しており駆け回って遊んだり、ゆったりとお昼寝をしながら過ごしております。
また、毎日の学習も欠かせません。
お迎えした後もスムーズに生活がスタートできる様、在店中から【トイレ、留守番、手入れ慣れ、各種トレーニング】と環境への対応や、しつけも学んでおります。
勿論、お迎え後のアフターサポートも完備！
・日頃のお手入れ方法
・各種トレーニング
・成長に応じたヘルスチェック
・多頭飼いのコツ
を始め、十人十色の様々な飼育環境に応じた幅広く永続的なサポートシステムです。
当店ではフラッグシップと呼ばれる王道ラインナップはもちろん、ペットショップでは出会う機会の少ないレア犬種、猫種と幅広いラインナップによって様々なニーズのお客様にご好評頂いております。

お電話、メールによるお問い合わせも随時承っておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
【すぐ、マルワンへ】を合言葉にペットライフにおける楽しみや幸せ、十人十色のお悩みやご相談をいつでも共有して頂ければと思います。
◯ご利用頂けるお払い方法一覧
・現金（ご一括）
・各種クレジットカード（一括・分割・ボーナス）
・ショッピングローン（5分で簡単スピード審査）

アクセス: 最寄りの相模大塚駅より徒歩3分（周辺に・いなげやさん（スーパー）、マクドナルドさん、しまむらさん、バーミヤンさん、マツモトキヨシさんがございます）
※相模大塚駅は大和駅の隣になります。

◯電車でのアクセス
・相鉄線横浜駅〜相模大塚駅（約25分）
・相鉄線海老名駅〜相模大塚駅（約7分）
・相鉄線新横浜駅〜相模大塚駅（約25分）
・小田急江ノ島線藤沢駅〜大和駅（相鉄線乗換え）〜相模大塚駅（約22分）
・小田急小田原線秦野駅〜海老名駅（相鉄線乗換え）〜相模大塚駅まで（約28分）
・横浜線橋本駅〜町田（小田急小田原線乗り換え）〜海老名（相鉄線乗り換え）〜相模大塚（45分）
・東急田園都市線長津田駅〜中央林間駅（小田急江ノ島線乗り換え）〜大和（相鉄線乗り換え）〜相模大塚（28分）
・JR 川崎駅東海道線〜横浜駅(8分)（相鉄線乗り換え）〜相模大塚駅(30分)
※最寄りの相模大塚駅下車徒歩3分程度です。

◯マイカーでのアクセス
・【二俣川近郊のお客様】厚木街道➡︎国道467号経由（30分）
・【鶴間近郊のお客様】厚木街道➡︎国道246号線経由（約15分）
・【厚木市近郊のお客様】東名高速厚木インター➡︎横浜町田インター下車➡︎厚木街道経由（約35分）
・【小田原市近郊のお客様】東名高速小田原東インター➡︎厚木インターor綾瀬インター（ETCのみ）➡︎国道246号経由（約42分）
・【海老名近郊のお客様】コストコ座間店様を目印に➡︎国道246号➡︎厚木街道経由（約14分）
・【町田＆長津田近郊のお客様】国道16号線➡︎国道246号線経由（約23分）
・【横浜駅周辺のお客様】横浜駅➡︎国道1号線➡︎保土ヶ谷インター経由（約35分）
・【茅ヶ崎近郊のお客様】県道45号線➡︎中原街道経由（41分）
・【平塚のお客様】湘南新道➡︎国道468号線➡︎厚木街道経由（42分）
・【藤沢のお客様】国道467号線（大和方面）➡︎厚木街道経由（41分）
・【川崎のお客様】国道15号線➡︎首都高速➡︎保土ヶ谷バイパス➡︎国道16号線経由（65分）
・【八王子のお客様】国道20号線➡︎圏央道➡︎国道246号線経由（56分）
・【相模原のお客様】県道50号線（横浜・大和方面）➡︎国道246号線経由（36分）
・【御殿場のお客様】県道394号線➡︎国道138号線➡︎東名高速道路（海老名出口）➡︎厚木街道経由（62分）
・【武蔵小杉のお客様】国道466号線➡︎東名高速道路➡︎国道246号線➡︎厚木街道経由（43分）
・【世田谷のお客様】用賀七条通り➡︎環八通り➡︎東名高速道路➡︎国道246号線➡︎厚木街道経由（39分）
・【都内・渋谷区近郊のお客様】渋谷駅より首都高速3号渋谷線➡︎東京料金所➡︎東名高速道路横浜町田インター経由（約54分）

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