【 卒業生インタビュー 】成約者様限定のアフターサポートとは?マッケンくんに密着

【 卒業生インタビュー 】成約者様限定のアフターサポートとは?マッケンくんに密着
【第一弾】
マルワン大和相模大塚店の卒業生にインタビュー!!
成約者限定のサポートに密着猫ちゃんとの生活に関して、相模大塚店スタッフの小向がインタビューさせて頂きました♪

今回はアメリカンショートヘアのマッケンくん♪
アメショらしいキリっとしたお顔が格好いいマッケンくんですが可愛すぎるその性格にも注目です♡

猫ちゃんのお迎えを考えている方
迎えたいが猫ちゃんは初めてだから不安…
アメリカンショートヘアを迎えるのを考えている方
という方には是非読んでいただきたいです♪

成約者限定のマルワンサポートとは?

成約者限定のマルワンサポートとは? | 卒業生インタビュー - 大和 相模大塚店
サポートって何…?と思っている方も少なくないと思いますので説明させて頂きます!

ペットショップ マルワンではペットとの生活において、分からない事や必要不可欠な事
・飼育方法
・しつけ

・お手入れ
・ヘルスチェック
…何度でも無料でレクチャー致します

お迎えして終わり…ではなく成約してからが本番。
一緒に育てていきましょう♪

お家に行ってからのしつけ、給餌量…なんでも聞いてください!
なので初めて飼う方でもお任せてください!
これがマルワンサポートです♪

あたしが愛犬を迎えた時はこの様なサービスはなかったので、相談出来たりアドバイスを貰えたりペット初心者でも不安が少ないな…と思います!
このサポートがペットショップ マルワンの魅力の一つになります

では密着インタビュースタート!

Q1.猫ちゃん迎えようとしたキッカケは?

入店初日ののマッケンくん♡ | 卒業生インタビュー - 大和 相模大塚店
こちらは入店初日のマッケンくん♡
お顔は変わらずキリっとしてカッコいい!
けど表情がなかなかベイビー(笑)
少しふっくらしているような気もして可愛い…。

▽マッケンくんママ


以前から猫大好きの家族でしたが、賃貸の家に住んでいたことや、家族に獣毛アレルギーがいたことで飼うことは諦めていました。
今回、持ち家に引っ越し、アレルギーのある娘が結婚して家を出たので、運命の子に出逢ったら飼うことにしようと探し始めました。
そしたらマッケンに出逢い飼うことを決めました。

Q2.なぜペットショップ マルワンを選んで頂けたのでしょうか?

爪切りの練習中のマッケンくん! | 卒業生インタビュー - 大和 相模大塚店
爪切りの練習中のマッケンくん!
初めて猫ちゃんを迎える方でもレクチャーさせて頂きますのでご安心を♪

マッケンくんのご家族さま達もあっという間に、お手入れが出来るようになっていてあまりの早さに小向ビビりました(笑)
お家でもいい子に爪切りさせてくれているようでよかったです♡
マッケンくん!お利口さん!

▽マッケンくんママ


飼うことを決めてから家の近くのいくつかのお店を買い物ついでに見ていたのですが猫ちゃんがあまりいませんでした。
また初めて飼うので、部屋の準備や飼育についての不安がありました。
そんな時にインターネットで調べたところ、外出先に行く途中にマルワン相模大塚店があり、探していたアメリカンショートヘアーの男の子がいると分かったので
ちょっとだけ見ていこう、となりました。

見るだけ、、のつもりでしだが声をかけて頂き、抱っこをしたらもう息子がメロメロに(笑)
沢山の質問に丁寧に答えて頂いて飼育への不安が解消して、我が家でも飼うことができそうと思いました。
ちょっと見るつもりだったのに、我が家に来てもらうことを決めました!!

マルワンを選んだ理由は、探していた子がいたこと以上にスタッフの方の対応がとてもよく、アドバイスで飼育への不安が解消されたことが大きかったです。

Q3.マッケンくんと生活してみてどうでしょうか?

良い子に耳掃除をされているマッケンくん♪ | 卒業生インタビュー - 大和 相模大塚店
良い子に耳掃除をされているマッケンくん♪
マッケンくんは基本的にされるがままで癒されます(笑)

▽マッケンくんママ


マッケンと暮らして、「楽しいです!癒されてます!」
家では基本はケージ飼いですが、部屋に出して遊ぶ時間が楽しいです。
また朝起きた時や仕事から帰った時に抱っこすると、大人しく抱っこされて甘えてくれて超癒されます。
家を出た娘もマッケンに会いたいと帰ってきて「かわいい、かわいい」と遊んでます。

小さい命と暮らす責任も感じています。
これからも分からないことはアドバイス頂いて、元気で立派な猫ちゃんに育てていきたいです。

マッケンくんママから頂いたお家でのお写真♪ | 卒業生インタビュー - 大和 相模大塚店
マッケンくんママから頂いたお家でのお写真♪
最初は少し緊張していたものの、今ではへそ天をして寝るまでに!
お家が自分の居場所だと理解してリラックスモード全開ですね♡
ビヨーンと幸せそうに寝ているマッケンくん可愛い・・・尊い・・・(笑)

へそ天の心理とは


動物にとってお腹は急所です。
弱点をむき出しで寝ているのと同じなので周りに敵が居たり、居心地が悪かったらへそ天で寝ることはありません。
心から信頼されているという事でもあります!
・安心してリラックスをしている。
・撫でてほしくて甘えている

へそ天以外にも
・飼い主の目の届くところで寝る
・飼い主のベッド、布団で寝る
・飼い主の体の上や腕枕で寝る
という行動も信頼度が高いと言われています♡

Q4.マルワン大和 相模大塚店に一言お願いします!

大人しくブラッシングをされているマッケンくん♡ | 卒業生インタビュー - 大和 相模大塚店
大人しくブラッシングをされているマッケンくん♡
小さい頃よりタビー模様がハッキリしてきて立派なアメショに!
成長って早い・・・片手で抱っこ出来てたはず・・・(笑)

お手入れの役割


もちろん、ブラッシングやシャンプーの正しい仕方もレクチャーさせて頂きます!
ブラッシングには抜け毛や毛玉防止以外に
・皮膚を刺激して血行促進
・猫ちゃんとのスキンシップ
・身体に触れて体調変化の早期発見
にも役立ちます♪

▽マッケンくんママ


猫ちゃんを飼うのは初めての事で、未知なことがたくさんあります。
お店に伺ったり、ユーザーマイページなどでアドバイスを頂いて元気にマッケンを育て、飼い主としても成長したいと思います。
これからも頼りにしています。よろしくお願いします。

まとめ

されるがままのマッケンくん | 卒業生インタビュー - 大和 相模大塚店
写真はされるがままのマッケンくんです(笑)
マッケンくんのご家族さま、忙しい中ご協力頂きありがとうございました。
有難いお言葉の数々…嬉しく思います!!

いつも可愛すぎるマッケンくんに相模大塚店スタッフ一同、癒されています♡
何か困った事があればいつでもご相談くださいませ!
これからも末永くよろしくお願いします♡

このブログを見て
・猫ちゃんを迎えたくなった!
・サポートについてもっと詳しく聞きたい!
・アメリカンショートヘアについてもっと知りたい!
と、興味を持って頂けた方は是非マルワン大和相模大塚店へ♡

一緒にワンちゃんネコちゃんを育てていきましょう♪
楽しいペットライフをサポートさせて頂きます!
皆さまのご来店お待ちしております!

【第二弾】卒業生にインタビュー!もお楽しみに!

文/小向舞華(マイキー)

【神奈川ペットライフ】バックナンバーまとめ

店舗情報:大和 相模大塚店

  • 大和 相模大塚店
  • 〒242-0029
    神奈川県大和市上草柳112-1(Olympic1Fユアペティア内)
    TEL 046-261-1011
    OPEN 10:00~19:00 年中無休

    販売 動保第130217/保管 動保第130218
    (登録年月日:2014年3月1日)
    (有効期限:2024年2月27日)
    動物取扱責任者:菊池望夢

  • 取り扱いサービス
    • 子犬・子猫販売
店舗紹介
【初めてでも安心して生活が出来る様に】がコンセプトのペットショップ マルワン大和 相模大塚店は【オリンピック相模大塚店内】にございます。
横浜からのアクセスも良く電車、マイカー共に30分程でお越しいただくことが出来る店舗です。

幅140cm超と最大級の部屋で生活しており駆け回って遊んだり、ゆったりとお昼寝をしながら過ごしております。
また、当店では毎日の学習も欠かせません。
お迎えした後もスムーズに生活がスタートできる様、在店中から【トイレ、留守番、手入れ慣れ、各種トレーニング】と環境への対応や、しつけも学んでおります。

お迎え後のアフターサポートも完備しており、独自の無料サポートシステム「マルワン塾」は
・日頃のお手入れ方法
・各種トレーニング
・成長に応じたヘルスチェック
・多頭飼いのコツ
を始め、十人十色の様々な飼育環境に応じた幅広く永続的なサポートシステムです。

また、店舗から遠方の方のご成約実績も多く、業界初のブラウザコミュニケーションツール
「ユーザーマイページ」も完備しており、いつでもどこでも24時間お問い合わせする事が可能です。
アクセスは「東名高速道路横浜町田インター」、「国道246号線」、「藤沢街道」を最寄とし、大和市を中心に・横浜・湘南エリア「藤沢市、平塚市、茅ヶ崎市、鎌倉市」のマルワンストアの窓口として数多くのご来店も多数ございます。

当店ではフラッグシップと呼ばれる王道ラインナップはもちろん、ペットショップでは出会う機会の少ないレア犬種、猫種と幅広いラインナップによって様々なニーズのお客様にご好評頂いております。

お電話、メールによるお問い合わせも随時承っております。
お気軽にご連絡くださいませ。

【すぐ、マルワンへ】を合言葉にペットライフにおける楽しみや幸せ、十人十色のお悩みやご相談をいつでも共有して頂ければと思います。
アクセス
最寄りの相模大塚駅より徒歩3分(周辺に・いなげや さん(スーパー)、マクドナルド さん、しまむら さん、バーミヤン さん、マツモトキヨシ さんがございます)
※相模大塚駅は大和駅の隣になります。

◯電車でのアクセス
・相鉄線 横浜駅〜相模大塚駅(約25分)
・相鉄線 海老名駅〜相模大塚駅(約7分)
・小田急江ノ島線藤沢駅〜大和駅(相鉄線乗換え)〜相模大塚駅(約22分)
・小田急小田原線秦野駅〜海老名駅(相鉄線乗換え)〜相模大塚駅まで(約28分)
・横浜線 橋本駅〜町田(小田急小田原線乗り換え)〜海老名(相鉄線乗り換え)〜相模大塚(45分)
・東急田園都市線 長津田駅〜中央林間駅(小田急江ノ島線乗り換え)〜大和(相鉄線乗り換え)〜相模大塚(28分)
・JR 川崎駅 東海道線〜横浜駅(8分)(相鉄線乗り換え)〜相模大塚駅(30分)
※最寄りの相模大塚駅下車徒歩3分程度です。

◯マイカーでのアクセス
・【鶴間近郊のお客様】厚木街道➡︎国道246号線経由(約15分)
・【厚木市近郊のお客様】東名高速厚木インター➡︎横浜町田インター下車➡︎厚木街道経由(約35分)
・【小田原市近郊のお客様】東名高速小田原東インター➡︎厚木インターor綾瀬インター(ETCのみ)➡︎国道246号経由(約42分)
・【海老名近郊のお客様】コストコ 座間店 様を目印に➡︎国道246号➡︎厚木街道経由(約14分)
・【町田&長津田近郊のお客様】国道16号線➡︎国道246号線経由(約23分)
・【横浜駅周辺のお客様】横浜駅➡︎国道1号線➡︎保土ヶ谷インター経由(約35分)
・【茅ヶ崎近郊のお客様】県道45号線➡︎中原街道経由(41分)
・【平塚のお客様】湘南新道➡︎国道468号線➡︎厚木街道経由(42分)
・【藤沢のお客様】国道467号線(大和方面)➡︎厚木街道経由(41分)
・【川崎のお客様】国道15号線➡︎首都高速➡︎保土ヶ谷バイパス➡︎国道16号線経由(65分)
・【八王子のお客様】国道20号線➡︎圏央道➡︎国道246号線経由(56分)
・【相模原のお客様】県道50号線(横浜・大和方面)➡︎国道246号線経由(36分)
・【御殿場のお客様】県道394号線➡︎国道138号線➡︎東名高速道路(海老名出口)➡︎厚木街道経由(62分)
・【武蔵小杉のお客様】国道466号線➡︎東名高速道路➡︎国道246号線➡︎厚木街道経由(43分)
・【世田谷のお客様】用賀七条通り➡︎環八通り➡︎東名高速道路➡︎国道246号線➡︎厚木街道経由(39分)
・【都内・渋谷区近郊のお客様】渋谷駅より首都高速3号渋谷線➡︎東京料金所➡︎東名高速道路横浜町田インター経由(約54分)